Il Servizio Clienti è sempre a tua disposizione
per risolvere tempestivamente qualsiasi problema relativo
al tuo prodotto Maindemo.
Maindemo offre un servizio di assistenza e formazione in
linea ai propri clienti e visitatori Web. L’interazione
avviene in tempo reale con connessioni sicure.
Il servizio
è attivo dal lunedì al venerdì dalle
8.30 alle 17.30.
Stalk
– il sistema interattivo online tramite il quale i clienti
possono ricevere dai nostri operatori informazioni in
tempo reale relative a:
utilizzo dei propri prodotti
servizi Maindemo
identificazione del negozio oppure del
Centro di Assistenza Tecnica più vicino a te
informazioni commerciali
Esiste inoltre un servizio di “segreteria telefonica/robot”
per una evventuale registrazione dei messaggi oppure per
l’immagazzinazione delle richieste inevase in un
database temporaneo.
TaskRequest
è un nuovo servizio a tua disposizione, sempre aggiornato
e in continua evoluzione per soddisfare le tue necessità.
Utilizza TaskRequest tutte le volte che hai bisogno di supporto
tecnico o commerciale sui prodotti e servizi Maindemo: sarai
messo in collegamento con le persone più adatte per
avere velocemente risposte alle tue esigenze. Puoi inviarci
la tua richiesta che verrà risolta dal nostro staff
il più presto possibile. Inoltre, sarai informato
via e-mail sullo stato dell’avanzamento della tua
richiesta, per sapere in ogni momento a che punto è
il tuo ordine.
Maindemo Support è un nuovo strumento online
per la raccolta delle richieste di Maindemo S.p.A.. Puoi
inviare osservazioni o suggerimenti al riguardo dei nostri
prodotti compilando semplicemente l'apposito modulo. Puoi
inoltre verificare online oppure essere informato via e-mail
sullo stato d’avanzamento delle tue osservazioni inviate.
Stalk
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possono ricevere dai nostri operatori informazioni in
tempo reale relative a:
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è un nuovo servizio a tua disposizione, sempre aggiornato
e in continua evoluzione per soddisfare le tue necessità.
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sullo stato d’avanzamento delle tue osservazioni inviate.
